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“面对面”反映诉求 “点对点”解决问题——榆林市检察机关推进“线上进入城乡社区，线下进驻综治中心”工作
7月13日，从榆林市检察机关12309检察服务中心“双进”工作暨国家司法救助工作开展情况新闻发布会上获悉，去年以来，市检察机关大力推进12309检察服务中心“线上进入城乡社区，线下进驻综治中心”工作，打通为民服务“最后一公里”。“双进”工作开展以来，榆林市检察机关共摸排司法救助案件线索48件，公益诉讼线索101件，排查化解矛盾纠纷21件，进行释法说理32件次。通过视频连线，基层和偏远地区的群众可向接访工作人员“面对面”反映诉求，工作人员也可以介绍与群众生活联系紧密的司法救助政策、程序、公益诉讼检察和检察机关支持起诉等职能，将专业的法律知识和服务输送到群众家门口，努力让人民群众的矛盾纠纷化解在最基层，化解在萌芽状态。榆林市两级检察机关借助综治中心“桥头堡”作用，能动履职，靠前解决矛盾隐患。目前，全市两级检察院已全部进驻市县综治中心，30余名检察干警采取常驻或轮流等方式为群众提供法律服务、化解矛盾纠纷。充分运用综治中心综治视联网系统等信息化手段，创新检察机关参与基层治理工作模式，实现线上接入综治中心综合指挥平台，借助市联网系统，在线上点对点为群众解决涉法涉诉问题，打造群众家门口的检察院。同时对接收到的法律监督线索，建立线索移送反馈机制，确保做到接收线索集中管理、专人负责、快速反馈，实现第一时间受理、第一现场答复。在司法救助工作方面，榆林市两级检察机关始终坚持以人民为中心的工作主线，深入践行“立检为公、执法为民”的司法理念，坚持植根人民、依靠人民、服务人民。不断创新司法救助工作的方法和途径，有效衔接相关职能单位联合开展救助，做到精准帮扶，让每一位符合申请条件的当事人能够得到及时救助，最大限度地解决申请人的实际困难，为更多因案致贫的群众排忧解难，为化解社会矛盾、维护社会和谐稳定发挥了重要作用，有效保障了人民群众合法权益，提升了司法公信力。2022年至今，全市两级检察机关共计受理司法救助案件265件，发放救助金420.4万元。截至目前，全市两级13个检察院均已办理司法救助案件，全面消灭了空白点，实现了司法救助案件两级院全覆盖。
来 源 ：榆林日报
审 核 ：曹慧颖
责 编 ：冯 静
编 辑 ：孙 洁
陕西省委政法委综治中心出品